Checklist: preparando o cadastro do Shop 9 para publicar em marketplace

Dos 8 produtos de maior giro que você mandou publicar, 5 voltaram com pendência (exemplo ilustrativo): dois sem peso, dois com EAN que não bate e um ainda chamado “TEN NIKE REV 5 PTO”. Na hora, a culpa vai para a integração.

Só que o problema, na maioria das vezes, está no cadastro, e cadastro se arruma sem esperar ninguém. Não precisa deixar o catálogo inteiro impecável para começar: um punhado de produtos de giro bem conferidos vale mais que milhares “quase prontos”.

São 12 verificações no Shop Control 9. Rode as de 1 a 10 num recorte pequeno, com os produtos que mais giram, publique esse piloto e depois veja como dividir o estoque entre os canais. O resto do catálogo você arruma com o piloto já vendendo.

O que não pode faltar em nenhum produto?

1. Produto ativo, com SKU único. O SKU liga o pedido vendido ao seu cadastro. Com grade, cada combinação tem o seu, sem repetir.
2. Preço positivo, definido para o canal. Use uma tabela de preço própria por marketplace, com comissão e frete dentro. No Magalu o preço entra na publicação, então confira antes de enviar.
3. Saldo confiável. O anúncio espelha o saldo do Shop 9, somado das filiais que você escolheu, e por isso, se o físico diverge do sistema, a integração publica a divergência. Para criar um anúncio novo, o saldo precisa ser maior que zero.
4. Título e descrição preenchidos. Cada canal tem seu limite de tamanho, e o Gumo Hub confere na revisão.

Falhando um dos quatro, o produto não passa da revisão ou nasce vendendo errado. Se a gente publica com preço de balcão num canal que cobra comissão, por exemplo, a margem se perde desde o primeiro pedido.

Confira foto, grade e código de barras

5. Uma foto utilizável. Na revisão, o Hub avisa quando a foto não atende ao canal e corrige o que dá: fundo, enquadramento, formato. Foto com marca d’água ou logotipo precisa ser trocada antes de subir. A palavra final é do canal, então confira as regras de imagem de onde você vai vender; sem foto aceita, o produto também não passa da revisão.
6. Grade íntegra. Cada cor e tamanho entra como variação do produto pai, com saldo próprio. O guia de grade e variações mostra como.
7. GTIN/EAN por variação. O Mercado Livre pede GTIN conforme a categoria, com a opção de informar que não há. O Magalu pede EAN ou ISBN, ou a indicação de que o produto não tem. Marca própria sem código tem caminho em cada canal, mas esse é um processo à parte.

Peso, nota e categoria mudam de canal para canal?

8. Peso e dimensões. O Magalu exige medidas e peso do produto e da embalagem. No Mercado Livre, as medidas do Shop 9 aparecem na revisão. Medida zerada é o erro mais fácil de evitar.
9. Dados fiscais completos. A nota continua sendo emitida no Shop 9; veja como integrar o Shop 9 com marketplaces. O Magalu pede o NCM na publicação. Valide com o seu contador a operação de venda dos pedidos de marketplace.
10. Categoria, marca e atributos. Os dois canais pedem categoria e ficha técnica. O Magalu pede também a marca, e moda no Mercado Livre pode exigir guia de medidas. A revisão mostra os campos da categoria escolhida.

Mesmo com os dez em dia, o canal pode pedir algo a mais, conforme a categoria. Antes de um lote grande, abra o painel do canal e confira.

Deixe dois itens para depois do piloto

Nenhum dos dois segura a publicação. A gente deixa para quando o piloto já estiver no ar.

11. Título vendável e variações legíveis. Troque a abreviação do balcão pelo que o comprador digita na busca. Vale para o título e para o nome de cada variação.

O balcão entende PTO, mas o comprador busca Preto.

12. Fotos adicionais. Mais ângulos e a tabela de medidas. Dá para acrescentar com o anúncio já vendendo.

Depois do checklist, quem monta o anúncio?

Com os itens 1 a 10 em dia, sobra transformar cadastro em anúncio: título, categoria, ficha, descrição, foto e nome das variações. Feito à mão, são pelo menos cinco tarefas por produto.

Pela API oficial do Shop 9 (que exige o módulo Integrações), o Gumo Hub lê o que existe e monta uma proposta para cada um desses campos. No texto, a proposta vem assim:

• Título. Marca, modelo, gênero, uso e cor, na ordem e no limite do canal.
• Categoria e ficha. A IA sugere a categoria e propõe os atributos da ficha, que você confere um a um.
• Descrição. Texto-base, para você cortar o que não procede.
• Variações. Códigos do estoquista, como “PTO” ou “MESC”, viram “Preto” e “Mescla”.

Para saber quanto tempo isso poupa na sua loja, cronometre 10 produtos cadastrados à mão e, depois, 10 revisando a proposta do Hub. O exemplo abaixo é ilustrativo: foi montado para este texto e não é anúncio de cliente.

Na foto, o Hub troca o cenário da loja pelo fundo do canal, como o branco do Mercado Livre, e gera uma versão por canal a partir do mesmo original. O produto continua sendo o real.

Quem aprova é você, porque quem responde pelo anúncio é a loja. A proposta cai numa fila de revisão, e nada deve ir ao ar sem uma pessoa conferir.

Na hora de aprovar, confira a ficha técnica atributo por atributo. Atributo errado pode reprovar o anúncio.